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5 de Marzo de 2011
Por una falla en el sistema informático
El Nación saturado por sus clientes
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La cola ante la entidad ubicada en la esquina de General Paz y Santa Fe

La caída del sistema central del Banco Nación (y por consiguiente en todas las sucursales del país), motivó que ayer que gran cantidad de vecinos se concentraran en la sede de la entidad en Villa María.
El hecho inédito en la historia de la entidad crediticia ocurrió el día jueves: en cada sucursal del país informaban que se había caído el sistema, pero que en pocas horas todo volvería a la normalidad.
Eso hizo que los clientes del jueves, los que habitualmente esperan el principio del mes para cobrar la Asignación, el salario o efectuar pagos, esperaran por horas la solución. Y como eso no ocurrió, debieron regresar ayer viernes.

Dos días en uno

Reunidos así en un mismo día los clientes del jueves y del viernes, provocaron que la capacidad de atención de la entidad se viera superada, con gente esperando por horas en una cola en la calle Santa Fe.

Habla el gerente

“Estamos trabajando con las 9 cajas habilitadas y nos vamos a quedar hasta atender al último cliente”, aseguró Federico Mola, gerente de la sucursal Villa María del Banco Nación.
En diálogo con EL DIARIO, el funcionario de la entidad afirmó que “nunca en la historia del Banco hubo un problema informático que afectara a todas las sucursales del país en el mismo tiempo”, al tiempo que aclaraba que desconocía los motivos que originaron la caída del sistema.
Acompañado por otros empleados, el gerente se ocupó de recorrer la cola de gente para detectar si había personas mayores o con discapacidad, para ofrecerle un trato preferencial.

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