El vecino Ernesto Chiasí, DNI 22893209, se acercó a nuestra Redacción para manifestar su queja con el servicio de telefonía móvil de Movistar.
Días atrás, accedió a una promoción que recibió vía mensaje de texto, donde se explicaba que se duplicaría automáticamente el monto que invirtiera en ese momento al crédito. Chiasí alega que, según las bases de la promoción, invirtió $40 en sus dos celulares a la vez. Pero finalmente no se le acreditó la suma. Llamó entonces a Atención al Cliente, donde le explicaron que la opción era para sólo un teléfono y “en el acto”, dijo Chiasí, se le descontaron $40 de uno de sus aparatos. Posteriormente se dirigió a la sucursal de calle General Paz al 74 y se le comunicó la misma respuesta.
Acto seguido, asentó su denuncia en la Defensoría del Pueblo de nuestra ciudad.