La participación de los diferentes públicos en la formación de valor de los bienes y servicios de las organizaciones, se ha instalado en la nueva economía. Y el análisis del concepto “prosumidor” (pro-consumidor) estuvo en todo momento presente, en las distintas conferencias que se dieron durante la “Jornada de estrategia y negocios, comunicación y relaciones en la nueva economía”, organizada por el Colegio Universitario IES.
Puede decirse que el objetivo de analizar las nuevas tendencias en comunicación y su impacto en el management de las organizaciones, se alcanzó plenamente durante el evento, al que acudieron más de 200 profesionales y contó con la declaración de interés de la Legislatura de Córdoba y la adhesión de los consulados de Brasil, Chile y Uruguay, en la capital provincial.
La revolución en las Nuevas Tecnologías de Comunicación, produjeron un cambio en las organizaciones y en los medios en general, respecto a la relación con sus públicos, que llevan a reconsiderar los clásicos modelos de comunicación. En la primera de las mesas ya se abordó la significación que adquiere el “prosumidor” y su participación por medio de la opinión, en la difusión de conceptos referidos a sus tendencias de consumo, preferencias culturales o políticas, que terminan marcando sus perfiles, e influyendo en las decisiones de los demás internautas.
Considerar los espacios que brinda la web en una estrategia de comunicación pueden dar resultados sorprendentes, como quedó demostrado en el análisis de la campaña “Triki Triki, Bam Bam”, en la búsqueda de generar conciencia sobre la prevención del SIDA.
En muchas de las exposiciones también se manifestó la necesidad de generar estrategias de comunicación, integrando las áreas del Marketing, las Relaciones Públicas y la publicidad, donde lo multimedial es lo recomendable, cuando es posible y siempre que cada medio tenga la mejor potencialidad.
Posteriormente, emergió la necesidad de trabajar seriamente en la valoración de los logros posibles, alertando sobre la creencia en soluciones mágicas aportadas por Internet y comprender que estamos ante nuevas estructuras de pensamiento, que se trasladan al campo de lo social.
Finalmente se destacó el valor de la actualización profesional para el desempeño laboral y la inclusión de valores, equilibrio, flexibilidad, cercanía y sobrevolando todo, reputación positiva.