El 19 de enero la comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC), emitió una resolución solicitando a las empresas de televisión por cable que “se abstengan de aumentar el precio de los abonos” por el término de 60 días.
Sin embargo, las facturas de Multicanal vinieron con un incremento de 10 pesos, lo que representa un 10%.
Martín Kess, gerente de Multicanal en Villa María y la región, explicó que la medida está encuadrada en la legalidad.“El organismo que dictó la resolución no es un organismo regulador de tarifas”, aclaró.
Entiende que “la televisión por cable no es un servicio público y por lo tanto, esos intentos que hace el Gobierno nacional para regular el precio tanto del cable como de otros servicios, no son válidos”.
Agregó que la empresa actúa dentro de la ley y que los usuarios deben pagar el monto establecido. “Si alguien reclama a la Justicia y la Justicia le da la razón, nosotros acataremos la decisión. Pero vemos que en todos los lugares donde hubo ingerencia del Gobierno de manera incorrecta, la Justicia no falló a su favor”.

La Resolución

La normativa 08/10 de la comisión Nacional de Defensa de la Competencia está basada en la concepción de que la televisión por cable opera fuera de la ley que regula la sana competencia.
“Es cierto que nosotros no somos un organismo regulador de tarifas, pero debemos velar porque no haya prácticas que dejen desprotegidos a los usuarios”, dijo Fernando Gelfo relator del vicepresidente de la CNDC
Explicó que por estas horas, las empresas están recibiendo una nueva resolución en la que les piden que retrotraigan ese incremento. “Nosotros les decimos que si ya lo facturaron, que lo descuenten en la próxima boleta”, indicó.
“En caso de que no lo hagan, vamos a usar todos los recursos legales a nuestro alcance para que cumplan lo establecido”, agregó.
En definitiva, la resolución que pide no incrementar el abono del cable está fundada en la sospecha de “cartelización”, es decir, que hay un acuerdo entre las empresas para aumentar sin dejar la posibilidad al usuario de elegir una más económica.

¿Qué puede hacer el usuario?

Según explicaron desde la CNDC, los usuarios que consideran injusto el incremento del abono, deben enviar la factura con una firma, más una nota explicando la situación a avenida Julio A. Roca 651, 4º piso, sector 16, Capital Federal.
Allí, van a iniciar el trámite “pero nosotros no tenemos la potestad de hacer que le devuelvan el dinero”, aclaró Gelfo.
“Lo que podemos hacer es sancionar a la empresa, pero no que le devuelvan el dinero al usuario”, explicó.
Dijo que también se puede hacer la denuncia en organizaciones de Defensa al Consumidor y también -lo que representa una acción más comprometida- hacer una denuncia a la Justicia. “Todo eso nos excede”, aclaró el funcionario.
Lo que sí está claro es que acordando o no con el aumento del servicio, hay que abonarlo si quiere seguir teniendo la televisión paga.