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La carga errónea de datos generó problemas a los usuarios del estacionamiento medido en la zona céntrica de la ciudad |
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Por "errores humanos" en los controles que se realizaron en las zonas donde funciona el sistema de estacionamiento medido, el Juzgado de Faltas dejó sin efecto las multas libradas a usuarios del servicio por agentes de tránsito que también participan de los controles.
Según explicó el gerente de Federación Mercantil (concesionaria de la actividad) José Costa, los "casos puntuales" se dieron durante los primeros días de funcionamiento del esquema de control a cargo de los "naranjitas".
Según explicó Costa a EL DIARIO, en los controladores se carga manualmente la información de los vehículos que se encuentran estacionados en el sector.
En el Juzgado se detectaron los errores de tipeo de los números de dominio ingresados en los dispositivos de control y otros detalles técnicos que pusieron en duda la legitimidad de las multas impuestas a los usuarios. Por ello se anularon las supuestas infracciones.
“Se ha superado la situación y todo funciona con normalidad”, precisó la voz reporteada.
Se hacen cargo
"Siempre dijimos que nos íbamos a hacer cargo de los errores y lo hicimos. Se implementó un doble control de información con los agentes de tránsito y además optimizamos el sistema ofreciendo, en nuestra sede, todos los datos que los clientes requieran", explicó.
Cabe recordar que, días atrás, este matutino publicó la situación vivida por la abogada Verónica Arregui, que presentó su demanda ante el juez de Faltas por una multa mal confeccionada y por la falta de comprobantes que corroboren el uso del servicio.
En este sentido, el reporteado por este medio precisó que los parquímetros locales, no brindan tickets informativos en los lugares que están emplazados, pero sí acumulan información en las tarjetas que utilizan los usuarios.
"En el display (visor) que poseen las máquinas, se puede observar el detalle de todo lo que acontece al momento de estacionar”, dijo el consultado por este medio.
Precisamente, el parquímetro ofrece como datos la patente del vehículo, tiempo de estacionamiento, el monto descontado por el lapso de estacionamiento y el saldo de tarjeta que le resta al usuario.
Todo lo relevado es registrado por el sistema que además imprime virtualmente lo actuado en la tarjeta utilizada.
“Aquellos que quieran conocer las últimas operaciones realizadas, deben acercarse con su tarjeta hasta nuestras oficinas y allí recibirán la información en el formato que prefieran (virtual o soporte papel)”, indicó Costa.
“Nosotros cumplimos con la normativa, damos mucha información que no dan los parquímetros tradicionales de ningún lugar del mundo”, aseveró.
“En otras ciudades del país, donde se implementa el cobro de estacionamiento, los parquímetros no emiten ticket ni comprobantes, y si lo hacen es con datos muy generales”, concluyó.
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