El vecino Héctor Comini dio a conocer un hecho que le sucedió con la empresa de telefonía Claro y alertó a quienes tienen el sistema free (libre) de llamadas y mensajes.
Comini recalcó que recibió un "regalo de Claro, no tan claro", y dio a conocer el caso: "El 30 de julio cargué 30 pesos, me dieron una promoción de 15, o sea, tenía 45 pesos en total. Entonces envié diez mensajes a la promoción que ellos tienen con el sorteo de autos, sueldos y LCD. Después tuve una llamada saliente de 17 segundos el viernes, a las 11.57 de la mañana, y hoy (por ayer) hice otra llamada a mi número free, de cuatro minutos tres segundos, además tuve una llamada entrante a las 9.56, de 43 segundos".
"Luego me llegó un mensaje que me avisaba que me estaba quedando sin crédito, entonces hice una llamada al asterisco 555 y me avisó que tenía dos pesos de saldo. Pregunto, ¿cómo puede ser que dos llamadas y diez mensajes me coman todo el crédito de 45 pesos?", agregó.
"Llamé a atención al cliente y me dijeron que por una falla en el sistema están cobrando las llamadas y mensajes a los números free, de 1,43 pesos el minuto de llamada y 39 centavos el mensaje. Eso es indebido y ellos aducen que es un error de sistema, entonces para poder seguir hablando, hay que volver a cargar una tarjeta porque ellos dicen que no saben cuándo te van a volver a reintegrar el dinero, entonces hago un llamado de atención a toda la gente que tiene Claro, en los números free", advirtió Comini para concluir.