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13 de Noviembre de 2008
SMS comerciales: caros y “pegajosos”
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Los adolescentes son especialmente vulnerables al pernicioso influjo publicitario que alienta al consumo de contenidos por SMS: más de un padre de nuestra ciudad ha montado en cólera al recibir una boleta de celular por montos extravagantes. Luego, durante una inquisitoria conversación con sus hijos, éstos terminan contando que “sólo mandé la palabra horóscopo al quince quince”, o “sólo mandé la palabra chistes al diez veinte, y ahora los mensajes ¡¡¡no dejan de llegar!!!…” Variadas son las opciones: noticias, música, chicas desnudas. También está la posibilidad de participar en programas de televisión, concursos y votaciones. Todo llegando a nuestro celular con sólo mandar un sms.

La asociación Defensa de Usuarios y Consumidores (DEUCO) denuncia que las empresas no informan a la gente que el servicio es de entrega diaria con renovación automática. Miles de usuarios pagan entre $0,40 y $1 más IVA (los contenidos más baratos) por cada sms que reciben en su teléfono móvil con una periodicidad diaria, y hasta varias veces por día. En Defensa del Consumidor advierten que las publicidades de estos servicios (en medios gráficos, radio y televisión) deben cumplir las normas vigentes. Por ejemplo, en diarios y revistas deben brindar información suficiente (modalidad de contratación, costos, cómo dar de baja, entre otros datos) en una letra no menor a los 2 milímetros (mm), como establece la Resolución 789/98 de la Secretaría de Comercio Interior, explican desde el área de Control y Publicidad de Defensa del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires.

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