El sistema de portabilidad numérica -que permite a los usuarios de telefonía móvil cambiar de operador sin perder su actual número de línea- comenzará a regir hoy en 55 localidades de distintos puntos del país, entre ellas Villa María, Ballesteros y Bell Ville. En el resto del país regirá a partir del viernes 30 de marzo.
Terminada la etapa preparatoria y el ajuste de sistemas de redes, el ministro de Planificación Federal Julio De Vido confirmó que a partir de la fecha “se hace efectiva la portabilidad en 55 localidades”.
“La portabilidad numérica permite que el usuario sea dueño del número, incentivando la competencia y garantizando la calidad del servicio”, explicó el ministro.
Tanto la portabilidad numérica como el servicio universal son normas surgidas con la desregulación del mercado de telecomunicaciones en 2000, pero que no se habían efectivizado hasta ahora.
Las cuatro empresas que participan de este proceso son Claro, Movistar, Nextel y Personal.
La firma elegida para que actúe como administrador de la base de datos es Telcordia, adquirida el año pasado por Ericsson.
Todo el proceso de portabilidad numérica, según las resoluciones de la Secretaría de Comunicaciones, no puede exceder los diez días desde que el cliente solicitó formalmente el cambio en la operadora elegida para que curse sus comunicaciones.
Dentro de ese período de diez días, el servicio del cliente puede verse suspendido por un máximo de tres horas.
El proceso, según aseguraron las cuatro empresas, no tendrá costo para el cliente, al menos en la primera portación de línea.
El usuario puede cambiar de operador cuantas veces quiera, pero en cada cambio debe permanecer un mínimo de seis meses en la empresa elegida.