Ayer comenzaron las Jornadas de Capacitación en Mediación Comunitaria destinadas a autoridades y personal de los MuniCerca.
En el Salón Blanco del municipio, se concretó el primer encuentro que contó con la participación de funcionarios, técnicos y representantes de los siete centros de participación vecinal y descentralización de servicios, que funcionan en los barrios de la ciudad.
Los talleres son dictados por los mediadores María Soria y Pablo Garrido y el programa contiene diversos temas vinculados a crisis y conflictos, de lo general a lo particular , con el objetivo de analizar la situación de cada uno de los espacios barriales.
La capacitación se desarrollará en 3 jornadas de trabajo intensivo y el próximo encuentro se llevará a cabo el miércoles 18 de abril, según informaron desde el Palacio municipal.
En el encuentro de la víspera, los capacitadores brindaron herramientas “para aprender a conocer la naturaleza de los conflictos, poder identificarlos, facilitar el diálogo y encontrar soluciones entre pares, así como entre personal y directivos dentro del propio ámbito de trabajo”.
La actividad es coordinada desde el Centro de Mediación, que depende de Atención al Vecino a cargo de Laura Sánchez y está encuadrada en las distintas capacitaciones planteadas para el personal de los MuniCerca, vecinos e instituciones de cada sector.

Un espacio de diálogo

Cabe destacar que la Mediación Comunitaria está disponible para los vecinos de toda la ciudad de manera gratuita.
Los que necesiten el servicio, deben acercarse a cualquiera de los MuniCerca y solicitar una instancia de mediación, ocasión en que los abogados propiciarán un espacio de diálogo para resolver problemas entre vecinos o con instituciones barriales.
La citada prestación “tiene como objetivo educar y asesorar a familias, vecinos e instituciones acerca de sus derechos y obligaciones para poder resolver situaciones y conflictos vecinales cotidianos”.
La mediación vecinal es prestada por el municipio desde el año 1999, de manera gratuita, confidencial y voluntaria, y se trata de una instancia previa a un juicio. De esta manera, se intentan resolver diferentes casos en una mesa con la participación de los involucrados.
El programa de mediación funciona a partir de la implementación de la Ley Provincial Nº 8.858 que establece el servicio a nivel comunitario y escolar e incluye la capacitación de menores en formadores y operadores escolares y formación de funcionarios públicos, entre otros.