En el último tiempo suelen sucederse a diario distintos problemas en las comunicaciones con teléfonos celulares; ya no se distinguen las empresas y el mal servicio que prestan suele generar una gran decepción en el usuario, que sólo puede reclamar.
EL DIARIO realizó un recorrido por algunos agentes de las distintas empresas en la ciudad y la respuesta fue casi similar; ninguno pudo brindar un detallado informe sobre la problemática, aunque algunos, tímidamente y casi entre risas, dijeron que “siempre pasa lo mismo, llamamos y la respuesta es que en 24 o 48 horas el problema se solucionará”.
Una empleada de uno de los centros de atención en la ciudad pidió al usuario “paciencia”, es una realidad que las empresas comparten la base de datos y existen en algunos casos más de un usuario con dos líneas, lo que genera directamente complicaciones en el servicio.
Sin embargo, cada dos por tres al intentar realizar una llamada desde un móvil a otro la respuesta suele ser “red ocupada” o nos deriva al contestador directamente, lo que hasta el momento genera un costo para quien llama.

Apagón

Por su parte, este matutino consultó a Marcelo Cejas, director de la carrera de Electrónica de la UTN Villa María (Universidad Tecnológica Nacional), quien dijo que “lo que ocurrió en los últimos días fue un apagón general que afectó a las empresas de telefonía”.
El especialista indicó que “se dio un tráfico intenso y se sobresaturaron las líneas, por lo que el sistema se cayó”.
Cabe destacar que los días en los que se dieron estos problemas “no eran un día especial, como un 14 de Febrero o el Día del Amigo”, sino que eran días comunes por lo que no se encuentra una explicación clara sobre lo que puede haber sucedido, pero sí se conoce que hay demasiadas líneas en el sistema que, cada día, está más colapsado.

53 millones

Uno de los últimos datos que se pudo conocer es que son al menos 53 millones las líneas de teléfonos celulares, según el Indec. Pero sólo 36 millones estarían activas, con lo que el promedio es de casi un celular por habitante.
Cabe destacar que con esta cantidad de líneas afectadas al sistema y con las que se seguirán sumando es imposible creer que, en un corto plazo, la situación puede llegar a tener soluciones concretas.