López & Reale está en Villa María desde hace 40 años ofreciendo amoblamiento integral para oficinas y empresas. En todos esos años Isabel Dagna estuvo junto a la firma y, desde el 1 de enero de 2007, pasó a estar al frente junto a su hija, Julieta Pellizzón, transformándose de esta manera en una empresa familiar.
Detrás de ellas hay un equipo de venta conformado por tres personas, dos de las cuales son diseñadoras.
Originalmente, la firma contaba con dos puntos de venta, uno en la calle Catamarca y otro sobre bulevar Alvear, ahora se unificó en un solo salón, ubicado en José Ingenieros 80, que atiende en el horario de 8.30 a 12.30 y de 16 a 20.
Según su titular, la empresa tomó esa decisión para la comodidad de sus clientes.
“Tal vez nos ordenamos mejor nosotros con este nuevo salón, pero sobre todo fue para darle una mayor comodidad al cliente, que debía visitar dos lugares distintos para poder ver todo. Nos dimos cuenta de que era mucho manoseo. Acá vienen y ven todo lo que hay”, señaló Isabel Dagna.
El nuevo salón tiene 300 metros de exhibición, distribuidos en dos pisos.
El arquitecto Gustavo Vidal y la diseñadora Natalia Monetti colaboraron en la ambientación del espacio, aunque el diseño y la ubicación de los muebles corrió por cuenta de sus dueñas.
El arquitecto Vidal cambió la imagen de López & Reale, comenzando por el logo en el que se eliminó un poco el rojo y se realzó más el gris y, en base a eso, se pintó el salón, con detalles en gris, rojo y blanco.
Vidal también innovó en la parte de iluminación del espacio, colocando artefactos simples pero dispuestos de manera tal que llamen la atención. De esta forma, el salón se iluminó con tubos fluorescentes dispuestos en zig zag o de manera serpenteante.
Variedad de líneas
La firma comercializa varias líneas de muebles y es distribuidora exclusiva de Vahume y de Hause Möbel.
También ofrece una muy amplia línea de silletería, entre ellas Novec y Portantino, esta última una empresa de sillas de 80 años de antigüedad y de la cual también es distribuidor exclusivo.
Además, López & Reale cuenta con su propia fábrica de amoblamientos a medida, para los casos de clientes que no encuentran entre las líneas que se exhiben, el mueble que necesitan.
“Conformamos al cliente, si no hay standard, se hace a medida”, asegura Isabel.
En cuanto a la forma de pago, Isabel dice que tienen planes con valores y tarjetas, pero que se adaptan a lo que plantea el cliente.
“Lo que pasa es que trabajamos con empresas grandes, como cerealeras, cooperativas, municipalidades, agencias de autos, algunos son clientes desde hace muchos años que tienen su forma de pago y nos adaptamos a cada uno”, explicó Dagna, quien indicó que trabajan mucho con la región.
También precisó que la entrega es sin cargo en Villa María, y que el mobiliario queda colocado y armado en el domicilio.
Con garantía
Según su titular, López & Reale se distingue por la garantía que le brinda a sus clientes.
“Es un servicio más que se le da al cliente, atendemos mucho la posventa, porque eso es lo que necesitan las empresas grandes, que se los atienda siempre”, afirma.
Las diseñadoras van al domicilio del cliente para ver cómo trabaja y qué tareas desarrolla y así conocer las necesidades de cada uno, se realiza el asesoramiento personalizado, se mide, se diseña, se confeccionan los planos o renders y se presupuesta sobre el plano. Este servicio es sin costo.
Novedades
Junto con el nuevo local, se incorporaron nuevas líneas de mobiliarios, como Quadrat de Hause Möbel y Baires de Vahume, que ganó el premio al “Buen diseño”, entre otras.
“En lo que se está incursionando es en los puestos de trabajo integrados para personas nómades, es decir para personas que cumplen varios roles y necesitan trabajar en equipo y en diferentes áreas de la empresa. Por eso se arman puestos que pueden ser usados por distintos individuos, con avances en conectividad e instalaciones que permiten que cualquiera tenga fácil acceso y que además facilite la limpieza del espacio”, explicó Noelia Amione, una de las diseñadoras.
“Las líneas están gustando a los clientes y, generalmente son más rápidamente aceptadas por los arquitectos o diseñadores que trabajan para las empresas”, afirmó.
La diseñadora aseguró que en silletería se trabaja todo lo que es la línea operativa, se ha incorporado la ergonomía y se está incursionando en los clásicos modernos.
“Las fábricas de sillas antes decían que eran ergonómicas porque le daban forma a la espuma solamente, ahora realmente fabrican sillas ergonómicas con certificados de normas ISO, por la espuma, el plástico no inflamable y las ruedas de caucho que usan”, agregó.
También indicó que se está poniendo el énfasis en los sillones de diseño, además de las sillas operativas para ejecutivos.
“Trabajamos las sillas de líneas operativas de sillones gerenciales y los clásicos modernos, que ahora se están utilizando mucho. Antes se usaba armar el puesto de trabajo para cada persona y la estética no era importante, en sillas había dos opciones, fija o giratoria”, señaló la diseñadora, quien precisó que “ahora en lo que es silletería se ampliaron mucho las opciones en modelos y materiales y para los puestos de trabajo se busca armar algo cómodo y estético, por eso se utiliza mucho la línea de clásicos modernos en lo que es sillones, en el armado de los estar o de las salas de espera”.
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