Juan Carlos Rodríguez, Autopartes eléctricas, atiende al público en bulevar España 249 de Villa María. Para conocer la historia de la firma consultamos a Nicolás y Sebastián, hijos de Juan Carlos, quienes contaron que su padre “está en el rubro de los repuestos hace ya más de 30 años. No empezó solo, sino que lo hizo como empleado en una firma y después tuvo la oportunidad de abrir una sociedad con un colega. En el año 1998 se terminó esa sociedad y empezó a trabajar por su cuenta”. 

Acerca de esos comienzos señalaron que “antes del año 2001 estábamos muy apretados, la situación no era de las mejores, pero después de esa crisis la situación fue favorable para un montón de gente y para nuestro rubro también. Después de 2003 se vinieron crecimientos muy grandes. Mientras se crece todo está bárbaro, pero cuando la cosa se estanca como está sucediendo actualmente, hay que tener la cabeza bien abierta para incorporar nuevas herramientas que te permitan adaptarte a la realidad. No es fácil mantenerse en el tiempo, pero con la ayuda de nuestro padre que tiene más experiencia y nosotros que somos cabezas más nuevas vamos adaptándonos a todo lo que va pasando”.

Los hermanos Rodríguez también hicieron un análisis referido a cuáles son esos factores con los que actualmente deben enfrentarse para mantenerse vigentes. “Actualmente el tema más fuerte con el que tenemos que luchar, aparte de las trabas existentes sobre las importaciones, son las presiones impositivas que ejerce el Gobierno sobre nuestro rubro y sobre cualquier comercio. Hoy cuesta mucho mantener los costos fijos, ese es el principal problema que tienen todos. El crecimiento de cada empresa es sostenido en el tiempo, pero los gastos fijos y la inflación, que a veces te ayuda y otras no, hacen que se tenga que hilar muy fino en el tema de los precios para no cometer errores”, comentaron.

“El tema de las importaciones más o menos se ha normalizado, está entrando algo de mercadería, aunque no con el flujo que desearíamos. Hubo una psicosis por parte de los importadores, no tenían mucha mercadería y la poca que poseían tampoco la vendían por la incertidumbre general que rondaba en el ambiente”, agregaron.

“Otro de los grandes problemas con el que luchamos actualmente es lo ficticio que se ha tornado el dólar oficial, porque a pesar de haber muchos importadores que facturan a ese valor, el incremento en los precios ha sido de más del 30% en este último tiempo”, completaron. 

- ¿Cómo se conservan los clientes?

- “Para conservar a los que ya tenemos y para captar a otros nuevos hacemos hincapié en la atención al público, buscamos que el cliente se vaya de nuestro negocio lo más conforme posible. Tratamos de ofrecer la mejor calidad humana desde atrás del mostrador combinando eso con el mejor precio que podamos ofrecerle a nuestros clientes. Sinceramente creemos que estamos cumpliendo esa premisa, porque los comentarios que recibimos de nuestros proveedores o en charlas de mesas de café son buenos y te alientan a seguir comportándote de la misma manera”.

Avances tecnológicos

“Para seguir los avances propuestos por la tecnología, todavía no nos hemos iniciado en el mundo de las redes sociales. Estamos haciendo un trabajo muy fino en la página web, tratando de hacer algo bien hecho, más que nada apuntando a la parte mayorista”.