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4 de Enero de 2014
Crisis energética - Los reclamos en el ERSEP
Muchas quejas por teléfono, pero sólo una veintena fue formal
En Villa María se recepta el planteo y se envía a Córdoba. Remarcaron que para reclamar por aparatos, sí o sí tienen que estar declarados previamente en EPEC
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En esta oficina se puede hacer una presentación por daños producidos por los cortes

 

En la ofi­ci­na vi­lla­ma­rien­se del Ente Regulador de Servicios Públicos de Córdoba (ERSEP) hu­bo po­co más de una vein­te­na de re­cla­mos por los cor­tes de ener­gía pro­du­ci­dos en las úl­ti­mas se­ma­nas en la ciu­dad, en el con­tex­to de una fuer­te ola de ca­lor que ya fi­na­li­zó.
Así pu­do co­no­cer­lo EL DIA­RIO ayer en la se­de lo­cal, si­tua­da en la Es­ta­ción Ter­mi­nal de Om­ni­bus, so­bre bu­le­var Al­vear y al costado de la Su­cur­sal Ter­mi­nal del Ban­co de la Pro­vin­cia de Cór­do­ba.
La se­ma­na pa­sa­da, el re­pre­sen­tan­te de la De­fen­so­ría del Pue­blo de la pro­vin­cia de Cór­do­ba en el De­par­ta­men­to Ge­ne­ral San Mar­tín, Ma­tías Sán­chez, di­jo a es­te ma­tu­ti­no que quie­nes su­frie­ron o su­fren in­te­rrup­cio­nes en el su­mi­nis­tro de ener­gía eléc­tri­ca, pueden ha­cer el re­cla­mo en ERSEP.
Ayer, en ese Ente ase­gu­ra­ron que na­die con­cu­rrió con la pla­ni­lla anun­cia­da pa­ra ha­cer el planteo y que tam­po­co es necesaria, ya que en la ofi­ci­na se to­man los da­tos que ha­cen fal­ta.
Sí es indispensable y obli­ga­to­rio pre­sen­tar fo­to­co­pia del ¡Do­cu­men­to Na­cio­nal de Iden­ti­dad (DNI) y de la bo­le­ta de luz en cues­tión. Un da­to im­por­tan­te: re­mar­ca­ron que el DNI de­be ser el de la per­so­na que apa­re­ce co­mo ti­tu­lar del ser­vi­cio (y no fa­lle­ci­da). Con esa do­cu­men­ta­ción se lle­na un for­mu­la­rio en el lu­gar (el que, ade­más, se pue­de ba­jar por In­ter­net des­de la pá­gi­na de ERSEP, pe­ro que de­be com­ple­tar­se en es­ta ofi­ci­na) y se re­mi­te a la ca­pi­tal cor­do­be­sa.
Acla­ra­ron que no se to­ma el ca­so cuan­do se de­nun­cian da­ños de ar­te­fac­tos que no han si­do de­cla­ra­dos an­te la Em­pre­sa Pro­vin­cial de Ener­gía de Cór­do­ba (EPEC). 
En la su­cur­sal lo­cal del En­te Re­gu­la­dor hu­bo cer­ca de 20 he­chos de­nun­cia­dos, por cor­tes de luz y tam­bién por el da­ño de ar­te­fac­tos. Pa­ra el ca­so de es­tos úl­ti­mos se so­li­ci­ta que es­tén de­cla­ra­dos y se les pi­de pre­su­pues­to.
Una fuen­te ase­gu­ró que en el 99% de esos ca­sos se abo­na a la per­so­na afec­ta­da el di­ne­ro que cues­ta el apa­ra­to que­ma­do que es­ta­ba asen­ta­do en EPEC.
Por eso, la se­ma­na pa­sa­da, el au­di­tor ge­ne­ral, Luis Rey, sa­lió a tra­vés de EL DIA­RIO a pe­dir­le a la po­bla­ción que de­cla­re lo que tie­ne, an­te la su­ce­sión de cor­tes de luz.
 
Más por te­lé­fo­no
 
En el ERSEP con­ta­ron a es­te ma­tu­ti­no que fue im­por­tan­te la can­ti­dad de que­jas vía te­le­fó­ni­ca, pe­ro es­to no se tra­du­jo lue­go en demasiadas pre­sen­ta­cio­nes for­ma­les.
Tam­bién hay que con­si­de­rar que hu­bo una su­ce­sión de fe­ria­dos y días de asue­to ad­mi­nis­tra­ti­vo a raíz de las fies­tas de fin de año, por lo que la oficina no atendió constantemente. Y, además, la boleta controvertida es la que vendrá en febrero.
En cuan­to a la res­pues­ta a las que­jas que pre­sen­ta la ciu­da­da­nía por los cor­tes, se in­di­có a es­te ma­tu­ti­no que el trá­mi­te es re­mi­ti­do al área Le­gal en la ca­pi­tal pro­vin­cial y allá se de­ci­de. 
El 2014, afor­tu­na­da­men­te, se ini­ció con tem­pe­ra­tu­ras mu­cho más ba­jas que con las que se des­pi­dió el año an­te­rior, que so­fo­ca­ron y cau­sa­ron in­con­ve­nien­tes ener­gé­ti­cos. 
Por ejem­plo, en la ma­dru­ga­da de ayer hu­bo una mí­ni­ma de 16,7 ºC a las 5.12, se­gún 5900, y el 1 de ene­ro fue de 15,8 ºC a las 10.23.


 

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