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2 de Junio de 2014
Desde AERCA
Proponen una actividad para que los mozos puedan profesionalizarse
Herramientas y técnicas prácticas que permitan mejorar sus capacidades y habilidades para dar un mejor servicio al cliente serán el eje principal de la actividad formativa ideada para los trabajadores
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Los mozos podrán, a través de la capacitación propuesta, adquirir nuevos saberes

 

La Escuela de Negocios de la Asociación de Empresarios de la Región Centro Argentino (AERCA) invitó a trabajadores gastronómicos de la ciudad y región a participar del curso de profesionalización de mozos que comenzará el próximo miércoles 11 de junio y que continuará el 18 y 25 del mismo mes, en el horario de 15.30 a 17.
“Este curso brindará herramientas y técnicas prácticas que permitan mejorar sus capacidades y habilidades para dar un mejor servicio al cliente y potenciar la comunicación con los mismos”, indicaron desde la gremial empresaria.
Según pudo conocerse, a lo largo de los encuentros se abordarán temas relacionados con la atención al cliente, el conocimiento del cliente, prestación de servicios, manejos de quejas y reclamos, entre otros.
Es importante destacar que esta capacitación está organizada en conjunto con el Ente de Turismo y Deporte del municipio.
 Los que participen de la misma  quedarán registrados en la base de datos de la Bolsa de Empleo de AERCA con la correspondiente certificación de haber formado parte de la capacitación.
Los interesados, comunicarse al 0353-4531378 o vía mail a capacitación@aerca.org.ar.

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