La empresa Laboratorios Gornitz SA fue acreditada por el Instituto Técnico para la Acreditación de Establecimientos de Salud (ITAES), convirtiéndose así en el primer laboratorio provincial en conseguir tal calificación.
Según destacó la entidad local, "en 1948, iniciamos el camino, esforzándonos para mejorar día a día. En 2013 fuimos el primer laboratorio de análisis bioquímicos del interior de la provincia de Córdoba en certificar su sistema de gestión de calidad bajo norma ISO 9001:2008. Hoy, somos el primer laboratorio de análisis bioquímicos de la provincia de Córdoba y el décimo en Argentina en cumplir los estándares del (ITAES), recibiendo su acreditación".
La acreditación es una evaluación integral que contempla la estructura y el funcionamiento de los centros de salud. Se define como "una modalidad de evaluación integral, que contempla tanto la estructura, como el funcionamiento, considerando pautas sobre el trabajo realizado y sus resultados, estableciéndose como un proceso dinámico. Califica la totalidad del establecimiento, y el resultado es ser o no acreditado, lo que constituye una garantía de confiabilidad. Considera desde la planta física y el equipamiento hasta el resultado final obtenido y el grado de satisfacción del usuario, teniendo periodicidad fija con normas que remiten a un nivel intermedio entre un óptimo conocido -accesible y real- y un mínimo aceptable de requerimientos, de acuerdo a parámetros de referencia en el lugar donde actúa la institución".
La acreditación se acompaña de una comunicación confidencial de la evaluación y opiniones técnicas sobre las correcciones que se consideran necesarias para mejorar las condiciones actuales. Para fortalecer la evaluación de resultados, ITAES -asociado con SACAS la Sociedad Argentina para la Calidad en Atención de la Salud (SACAS)- está llevando a cabo el proyecto PICAM tendiente a inducir una cultura de la calidad en las instituciones, a través del registro, procesamiento y publicación confidencial de indicadores de calidad.
La acreditación beneficia a las instituciones con el fin de revisar su actuación de acuerdo a estándares conocidos, para luego poder planificar e implementar las mejoras que permitan demostrar los logros de calidad de su organización. A los profesionales de la salud, pues reconoce e incentiva la participación de éstos en la mejora de la calidad. Demuestra a los pacientes el esfuerzo que el establecimiento desarrolla para su mejora y así aumentar la confianza de la comunidad en él. Exhibe el compromiso de la dirección con la mejora de la calidad de la asistencia y refuerza la posición competitiva del establecimiento.
Los estándares representan una visión especializada de lo que debe ser un buen establecimiento de salud y constituyen una recopilación de los conocimientos actuales sobre la calidad asistencial esperable. Establecen un criterio "trazador", cuya presencia permite deducir si un determinado servicio o actividad en estudio, reúne condiciones básicas de calidad y seguridad. Los estándares establecen los requisitos para cada una de las funciones esenciales de la institución, tanto las funciones centradas en la atención del paciente, como las que se refieren al funcionamiento de la organización, que el nosocomio deberá cumplir para ofrecer la mejor calidad asistencial posible.
El ITAES es una organización no gubernamental que funciona desde 1994. Fue creada por las inquietudes de un grupo de establecimientos líderes de todo el país, las principales asociaciones de prestadores, importantes entidades financiadoras de servicios de salud y sociedades científicas. Como asociación civil sin fines de lucro se propone brindar a la sociedad -y al sector Salud en particular- un instrumento objetivo de evaluación externa conocido como acreditación hospitalaria, con el fin de garantizar la presencia de condiciones básicas de calidad y seguridad en los servicios, para satisfacer la confianza de los usuarios y de las entidades que les dan cobertura. Esto es a través de la verificación de un conjunto de estándares elaborados por consultores y expertos provenientes de distintas sociedades científicas nacionales e internacionales.
La misión de ITAES es cooperar con las instituciones y los profesionales de la salud, a fin de promover la calidad de la atención que prestan, mediante una acción educativa orientada a la mejor utilización de los recursos con que cuentan. El ITAES de acuerdo a la Resolución Ministerial 1924/06 forma parte de la Comisión Nacional de Evaluación Externa creada con el objetivo de: generar y efectuar un seguimiento de los registros de instituciones de evaluación externa y de establecimientos y servicios de salud que hayan sido evaluados. Determinar los requerimientos y estándares básicos indispensables en los procesos de evaluación externa. Asesorar al Ministerio de Salud en la autorización y reconocimiento de entidades de evaluación externa en servicios de salud. Supervisar el funcionamiento general del sistema y efectuar las actualizaciones que se consideren pertinentes.